1.الطلبات

يتم قبول جميع الطلبات الخاصة بالخدمات من العميل والتي قد تقبلها الشركة وفقًا للشروط التالية (“الشروط”). تعتبر أي شروط شراء يقدمها العميل والتي تدعي أنها تضيف إلى هذه الشروط أو لا تتوافق معها بطريقة أخرى ، قد تم التنازل عنها من قبل العميل عند تقديم العميل لطلب مع الشركة ما لم يتم الاتفاق على شروط الشراء هذه صراحةً من قبل الشركة كتابة.

لا يجوز للعميل إلغاء أو تأجيل أو تغيير أي طلب تقبله الشركة (كتابيًا أو شفهيًا أو بسلوك) دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.

تحتفظ الشركة بالحق في المطالبة بأن تكون الطلبات بحد أدنى للقيمة التي تحددها الشركة من وقت لآخر وأن تقبل بشكل كامل أو جزئي أي طلبات للسلع أو الخدمات من قبل العميل أو رفض هذه الطلبات.

2.الاقتباسات و الأسعار المنشورة

عروض الأسعار الصادرة عن الشركة مفتوحة للعميل الذي يتم توجيه عرض الأسعار إليه لتقديم طلب في غضون 30 يومًا من تاريخ عرض الأسعار (ما لم يتم النص صراحةً على فترة أقصر أو أطول في عرض الأسعار أو تم سحب عرض الأسعار من قبل الشركة ) وتخضع هذه الطلبات لقبول الشركة وفقًا للبند 1. 

لا يشكل إصدار عرض الأسعار والنشر الآخر للأسعار من قبل الشركة عروض توريد ، ويخضع للتغيرات في تكاليف العمالة والمواد والإنتاج والنقل والرسوم وتقلبات أسعار الصرف والزيادات الأخرى في التكلفة على الشركة. 

تستند عروض الأسعار والطلبات المقدمة من العميل إلى المعلومات والتفاصيل المقدمة من العميل إلى الشركة. في حالة عدم توفر المواصفات الدقيقة لنطاق العمل أو طبيعته أو نطاقه للشركة في وقت تقديم عرض الأسعار ، فإن هذه الأسعار هي تقديرات فقط.

في حالة تغيير التكلفة التي تتحملها الشركة لتوريد السلع أو الخدمات أو نطاق أو طبيعة أو مدى العمل المطلوب أن تقوم به الشركة لتوريد البضائع أو تقديم الخدمات أو طلب العميل أي تغييرات يجب إجراؤها (والتي قد توافق عليها الشركة كتابيًا) ، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع التكاليف والرسوم الإضافية المرتبطة بهذه التغييرات وسيدفعها.

3.السعر

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الأسعار المفروضة من وقت لآخر دون إشعار مسبق. الأسعار المنشورة والمُعلنة هي (ما لم يُذكر خلاف ذلك) لبيع البضائع أو تقديم خدمات Ex Works مقر الشركة ولا تشمل أي ضريبة على السلع والخدمات المعمول بها وأي ضرائب ورسوم وتكاليف ورسوم مرتبطة بالنقل والتأمين من البضائع ، ويجب تضمين جميع هذه العناصر كعنصر إضافي في السعر الذي تم تحرير فاتورة به.

ستتم فوترة السلع والخدمات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التغييرات في نطاق العمل أو طبيعته أو نطاقه) وفقًا للسعر السائد في تاريخ التسليم.

4.التوريد و التسليم

جب أن يكون توريد السلع والخدمات من قبل الشركة إلى العميل (ما لم يتم الاتفاق على شروط التوريد الأخرى وقبولها كتابيًا على أساس طلب على أساس الطلب) بمثابة أعمال سابقة (مقر الشركة).

يعتبر تسليم ونقل مخاطر الخسارة والأضرار التي تلحق بالبضائع إلى العميل على أنه يتم عند قيام الشركة بإتاحة البضائع للتحصيل بواسطة أعمال العميل السابقة (مقر الشركة) (ما لم تكن شروط التوريد الأخرى محددة وافقت عليها الشركة وقبولها كتابيًا على أساس أمر حسب الطلب). لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالبضائع العابرة أو غير ذلك بمجرد تسليمها إلى العميل على النحو المذكور أعلاه. 

إذا لم يقم العميل (عند الاقتضاء) بإجراء أو إخطار الشركة بترتيبات التسليم ، يفوض العميل بموجب هذا ويطلب من الشركة تعيين ناقل لتسلم البضائع من الشركة نيابةً عن العميل وعلى مسؤوليته النقل إلى العميل أو كما يوجه العميل. تقع مسؤولية ترتيبات التأمين على البضائع على عاتق العميل. عندما ترشح الشركة ناقلًا نيابة عن العميل ، فسيتم إصدار فاتورة بجميع رسوم الشحن والنقل الأخرى إلى العميل.

يجب أن يكون التوقيع على أي إشعار تسليم من قبل أي وكيل أو موظف أو ممثل للعميل (أو حيث يتم التسليم إلى شركة النقل الخاصة بالعميل ، بواسطة هذا الناقل أو وكيله) دليلاً قاطعًا على التسليم.

 5.التسليم

بينما تسعى الشركة إلى تنفيذ عمليات التسليم أو تنفيذ الطلبات بحلول التاريخ المطلوب أو المقدر لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تسليم مبكر أو تأخير أو فشل تسليم.

6.السرية

يوافق العميل على أن المعاملات بين العميل والشركة سرية للغاية ويجب ألا يفصح عنها العميل لأي شخص آخر:

أ. بدون موافقة خطية مسبقة من الشركة .
ب. باستثناء موظفي العميل الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات فيما يتعلق بالتعامل في سلع الشركة والذين هم ملزمون بالحفاظ على سرية هذه الأمور .
ج. إلا على أساس سري للمستشارين القانونيين والمحاسبيين والماليين للعميل الذين يلتزمون بالحفاظ على سرية هذه الأحكام والمسائل .
د.أو باستثناء ما يقتضيه القانون.